Het HEMA-concern heeft zware mot met de club die zijn franchisenemers vertegenwoordigt.
Dat meldt De Volkskrant zaterdag, op basis van een in brief van directievoorzitter Ronald van Zetten, afgelopen oktober, aan franchisevereniging VAB-HEMA.
Circa de helft van de meer dan vijfhonderd HEMA’s in Nederland wordt gerund door franchisenemers. Dat zijn zelfstandige ondernemers die hun assortiment en de aankleding van de winkels afnemen bij het HEMA-concern.
De samenwerking gaat op een aantal punten allesbehalve soepel, zo blijkt uit de brief die in het bezit is van De Volkskrant. Zo is er ruzie over de inkoopprijzen die franchisenemers moeten betalen voor bakkerijproducten. Ook is er onenigheid over verzoeken van het HEMA-concern aan franchisenemers om mee te betalen aan marketingactiviteiten en de regulering van de inkomsten uit de webshop.
HEMA en franchisenemers
Volgens de Volskrant suggereert directievoorzitter Van Zetten in de brief dat het HEMA-concern overweegt buiten de franchisevereniging VAB-HEMA te gaan werken en zaken individueel met franchisenemers te regelen, als de twistpunten niet worden opgelost. HEMA noch de franchisevereniging wilden commentaar geven tegenover de krant.
HEMA is sinds 2007 in handen van opkoopmaatschappij Lion Capital. Het bedrijf heeft als warenhuismerk een zeer sterke positie op de Nederlandse markt, maar heeft operationeel net als andere detailhandelaren te lijden gehad onder de economische crisis. In 2012 wist HEMA de omzet vrijwel gelijk te houden op 1,1 miljard euro, maar het operationele resultaat vóór afschrijvingen viel 9 procent lager uit op 141,5 miljoen euro.
De afgelopen weken lanceerde HEMA twee initiatieven ter verbreding van de dienstverlening: een notarissenservice met standaardcontracten voor testamenten en samenlevingsovereenkomsten en een zorgpolis, die in samenwerking met verzekeraar Menzis wordt aangeboden.
Lees ook:
Notarisclub spant tuchtzaak aan tegen HEMA
Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl